১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
bj77 (https://bj77.plus) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা চর্চার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
আপনি যখন bj77-এ নিবন্ধন করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
মূল প্রতিশ্রুতি: bj77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিনা কারণে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
এই নীতিটি bj77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্রতিটি পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে এই একই নীতি অনুসরণ করা হয়, যাতে আপনি যেখান থেকেই bj77 ব্যবহার করুন না কেন, আপনার গোপনীয়তা সুনিশ্চিত থাকে।
২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
bj77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
ক) সরাসরি প্রদান করা তথ্য
| তথ্যের ধরন | কোথায় সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | OTP যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC আপলোড | বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল | লেনদেন প্রক্রিয়া (কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না) |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্রাউজার টাইপ ও ভার্শন।
- IP ঠিকানা (আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণের জন্য)।
- প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতায় গেলেন।
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ।
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
bj77 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা কখনো উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে দিতে।
- KYC যাচাইকরণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার ঠেকাতে ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান দিতে।
- প্রমোশন ও বোনাস: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাব কেবল তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে এর জন্য সম্মতি দেবেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bj77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ করে তোলে।
কুকির ধরন
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝতে | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে | ৭ দিন |
অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার অপশন থাকে। তবে কুকি বন্ধ করলে bj77-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন সেশন ও পেমেন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত ফিচারগুলো। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদভাবে কাজ করতে পারে না।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj77 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিট করা হয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে সক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: মাসিক ভিত্তিতে স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা।
- সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এর পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে bj77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
৬ তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং
bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
কাদের সাথে শেয়ার হতে পারে
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে নয়: bj77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং সেই তথ্য নিজেদের কাজ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
৭ আপনার অধিকার
bj77 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি এবং এই অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।